Hanse Merkur

Heute, am 20.12.2011, also bereits in der Weihnachtszeit, zu der kaum mehr jemand in seinem BĂźro arbeitet, rief eine Bekannte einen Versicherungsvertreter der Hanse Merkur nach dem anderen an, wie deren Netzpräsenz diese als Liste ausgab. Erst bei der Mobilfunknummer einer Frau Radhia Frey in der Mauerkircherstraße 61 in MĂźnchen bekam sie jemanden ans Rohr.

Da es sich ja „nur“ um eine ReiserĂźcktrittsversicherung handelte, meinte Frau Frey, dieser Fall sei ihr zu klein und sowas mache sie nicht! Sie mache nur LV und KV – wofĂźr dieses auch immer stehe. Haben es die Versicherungen nicht mehr nötig, potentielle Kunden respektvoll zu behandeln?

Es lag wohl nur an dieser Frau, denn gerade rief einer ihrer Kollegen per Mobiltelefon zurĂźck. Da war die Beschwerde aber bereits mit der Zentrale der Hanse Merkur in Hamburg geklärt. Vielleicht sollte Frau Frey bedenken, daß sie in der Öffentlichkeit steht und ihr Fehlverhalten auf den Versicherungskonzern zurĂźckwirkt!


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